ControlIA — controllo di gestione + AI operativa per PMI

Risorsa gratuita · 40+ termini · Aggiornato 2026

Glossario Controllo di Gestione + AI per PMI italiane.

Tutti i termini che senti dire ma non sai mai cosa vogliano davvero significare. Spiegati in italiano, con esempi reali su PMI €500K-30M. Cita liberamente.

Cassa & Tesoreria

Cassa & Tesoreria

Cash Flow

Flusso di cassa netto in entrata o uscita in un periodo. Differenza tra incassi e pagamenti effettivi (non contabili). Misura la liquidità reale, non l'utile.

Esempio

Ricavi €100K registrati ma incassati €60K. Cash flow operativo €60K (non €100K).

Forecast Cassa Rolling

Previsione di cassa aggiornata continuamente, su orizzonte mobile (es. 90 giorni). Ogni settimana si elimina la settimana passata e si aggiunge una nuova futura.

Esempio

Forecast 90gg rolling aggiornato ogni venerdì: il CFO sa sempre dove sarà cassa tra 13 settimane.

DSO

(Days Sales Outstanding)

Giorni medi che impieghi a incassare i crediti commerciali. Formula: (Crediti commerciali / Ricavi) × 365.

Esempio

Crediti €300K, ricavi €1.2M → DSO = 91 giorni. Target ottimale PMI italiane: 60-75gg.

DPO

(Days Payable Outstanding)

Giorni medi che impieghi a pagare i fornitori. Speculare al DSO ma da gestire con cautela (rapporti commerciali).

Esempio

Debiti fornitori €200K, costi merci €1.5M → DPO = 49 giorni.

DIO

(Days Inventory Outstanding)

Giorni medi di rotazione magazzino. Formula: (Magazzino / Costo merci vendute) × 365.

Esempio

Magazzino €100K, COGS €800K → DIO = 46 giorni. Alto DIO = capitale immobilizzato.

Cash Conversion Cycle

(CCC)

Tempo totale tra pagamento fornitori e incasso clienti. Formula: DSO + DIO - DPO. Misura il fabbisogno di working capital.

Esempio

DSO 75 + DIO 46 - DPO 49 = CCC 72 giorni. Devi finanziare 72gg di operatività.

Working Capital

Capitale circolante netto = Crediti commerciali + Magazzino - Debiti commerciali. Quanto capitale serve per operare normalmente.

Esempio

Crediti 300K + Magazzino 100K - Debiti 200K = WC €200K bloccati nell'operatività.

Cash Runway

Giorni/mesi di operatività possibili con cassa disponibile + fidi, in assenza di nuovi incassi. Formula: (Cassa + fidi disponibili) / costi fissi mensili.

Esempio

Cassa €60K + fido €40K = €100K. Costi fissi €30K/mese → Runway = 3.3 mesi. Sotto 60gg = zona rossa.

Marginalità & Pricing

Marginalità & Pricing

Margine Lordo

Differenza tra ricavi e costi variabili diretti (COGS). Misura quanto resta per coprire costi fissi e generare profitto.

Esempio

Vendi un prodotto €100, COGS €60 → Margine lordo €40 = 40%.

EBITDA

(Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, Amortization)

Reddito operativo prima di interessi, tasse, ammortamenti. Proxy del cash flow operativo. KPI principale per valutare aziende.

Esempio

Utile lordo €500K + ammortamenti €100K + interessi €30K = EBITDA €630K.

EBIT

(Earnings Before Interest and Taxes)

Reddito operativo (= EBITDA - ammortamenti). Misura la performance operativa al netto della politica di investimento.

Margine di Contribuzione

Margine che resta dopo i costi variabili. Indica quanto ogni unità venduta contribuisce a coprire costi fissi.

Esempio

Prezzo €100, costo variabile €60 → Margine contribuzione €40. Per coprire costi fissi €40K, servono 1.000 unità vendute.

Break-even Point

(BEP)

Punto di pareggio. Volume di fatturato sopra cui inizi a generare profitto. Formula: Costi fissi / margine contribuzione %.

Esempio

Costi fissi €100K, margine contribuzione 40% → BEP = €250K di fatturato annuo.

ABC Analysis

(Activity-Based Costing)

Metodologia di attribuzione costi indiretti ai prodotti/clienti basata sulle attività che li generano. Più precisa del costo pieno tradizionale.

Esempio

Cliente piccolo che richiede 20 chiamate/mese ha costi commerciali reali molto superiori al cliente grande che ordina via portale.

ARR

(Annual Recurring Revenue)

Ricavi annuali ricorrenti da contratti subscription. KPI principale aziende SaaS e servizi continuativi.

Esempio

100 clienti × €1.000/mese subscription = ARR €1.200.000.

MRR

(Monthly Recurring Revenue)

Versione mensile dell'ARR. Misura crescita mensile ricavi ricorrenti.

Churn Rate

Percentuale di clienti persi in un periodo. Per business ricorrenti, churn alto erode crescita.

Esempio

100 clienti inizio anno, 88 a fine anno → Churn annuale 12%.

Forecast & Planning

Forecast & Planning

Budget

Piano economico-finanziario annuale (o pluriennale) con obiettivi e risorse allocate per centro di costo. Strumento di controllo, non burocrazia.

Esempio

Budget 2026 approvato dicembre 2025: ricavi target €5M, costo personale €1.5M, marketing €200K.

Forecast

Previsione aggiornata dei risultati attesi a fine periodo, basata su consuntivo + stima del rimanente. Più flessibile del budget.

Esempio

A maggio: consuntivo gennaio-aprile + stima maggio-dicembre = forecast fine anno aggiornato.

Variance Analysis

Confronto tra actual e budget (o actual e forecast precedente). Identifica deviazioni e ne analizza cause.

Esempio

Ricavi budget €100K, actual €85K. Varianza -15K = analizza perché (cliente perso? prezzi giù? volumi?).

Scenario Planning

Costruzione di scenari alternativi (best/base/worst) per stress-testare resilienza dell'azienda a cambiamenti di mercato.

Esempio

Scenario worst: perdita top cliente -20% ricavi. Impatto cassa, EBITDA, decisioni hiring/capex.

Sensitivity Analysis

Variazione di una singola variabile per misurare impatto sui risultati. Identifica leve più critiche.

Esempio

Se margine prodotto X cala da 30% a 25%, EBITDA totale -€80K. Margine X è leva critica.

P&L

(Profit & Loss)

Conto Economico. Riporta ricavi, costi e risultato netto di un periodo.

Cash Flow Statement

Prospetto dei flussi di cassa diviso in operativo, investimenti, finanziamenti. Mostra origine e impiego della liquidità.

Finanziamenti & Banche

Finanziamenti & Banche

PFN

(Posizione Finanziaria Netta)

Indebitamento finanziario netto = Debiti finanziari - Cassa e equivalenti. Negativo = cassa netta. Positivo = indebitato.

Esempio

Debiti banca €500K - cassa €100K = PFN +€400K. Indebitamento netto €400K.

DSCR

(Debt Service Coverage Ratio)

Rapporto cash flow operativo / servizio debito (capitale + interessi). Misura sostenibilità debito. Target banche: >1.2x.

Esempio

Cash flow €300K, rata mutuo annuale €200K → DSCR = 1.5x. Banca approva.

PFN/EBITDA

Indice di leverage. Quanti anni servono per ripagare l'indebitamento con l'EBITDA. Soglia critica banche: <4x.

Esempio

PFN €1.6M, EBITDA €500K → 3.2x. Sotto soglia, finanziabile.

Covenant

Clausola contrattuale di finanziamento che impone parametri finanziari da rispettare. Violazione = rimborso anticipato.

Esempio

Covenant: PFN/EBITDA < 3x annuale. Se sfori, banca richiede rientro entro 30gg.

MCC

(Mediocredito Centrale)

Fondo di garanzia statale italiano per PMI. Copre fino a 80% del finanziamento bancario, abbassando rischio per la banca.

SACE

Società Assicurazione Crediti Export. Garanzia statale per finanziamenti aziendali e export. Garantisce fino a €25M.

Factoring

Cessione crediti commerciali a società specializzata in cambio di anticipo immediato (meno commissioni). Migliora cash flow ma costa.

Esempio

Fattura €100K a 90gg cedi a factor → ricevi €95K subito. Costo €5K = 5% sui crediti.

AI & Automazione

AI & Automazione

LLM

(Large Language Model)

Modello AI generativo di grandi dimensioni (es. Claude, GPT-4, Gemini). Capisce e genera linguaggio naturale, anche su task strutturati.

Esempio

Claude Sonnet 4.5 estrae dati da fatture PDF, scrive bozze email, analizza variance budget.

Workflow Automation

Sequenza automatizzata di operazioni tra sistemi diversi. Strumenti: N8N, Make, Zapier. Sostituisce processi manuali ripetitivi.

Esempio

Movimento bancario → workflow N8N → cerca fattura matching → registra riconciliazione → notifica Slack se anomalia.

RPA

(Robotic Process Automation)

Automazione di task ripetitivi via 'robot software' che imitano click utente. Generalmente meno flessibili di workflow AI-driven.

Prompt Engineering

Arte di costruire istruzioni (prompt) per LLM per ottenere output desiderato. KPI: precisione + consistenza output.

Esempio

Prompt 'Estrai data, importo, fornitore da questa fattura PDF in JSON' + esempio = output strutturato affidabile.

RAG

(Retrieval-Augmented Generation)

Tecnica che combina ricerca su knowledge base + LLM. Permette di rispondere su dati aziendali specifici senza training custom.

Esempio

Chatbot interno che cerca su Notion aziendale + risponde con Claude. Conoscenza sempre aggiornata.

API

(Application Programming Interface)

Interfaccia che permette a sistemi diversi di comunicare programmaticamente. Es. API Fatture in Cloud, API banca PSD2.

MCP

(Model Context Protocol)

Protocollo standard Anthropic per esporre tool/dati a LLM. ControlIA ha MCP server proprietario per Fatture in Cloud.

Generale / Governance

Generale / Governance

KPI

(Key Performance Indicator)

Indicatore chiave di performance. Metrica numerica che misura raggiungimento obiettivi. Massimo 5-15 KPI core per PMI.

Esempio

KPI mensili tipici: Fatturato, EBITDA %, DSO, Cash, % consuntivo vs budget.

OKR

(Objectives & Key Results)

Framework di gestione obiettivi: 1 Objective qualitativo + 3-5 Key Results misurabili. Diverso dai KPI (statici) perché trimestrale e stretching.

FP&A

(Financial Planning & Analysis)

Funzione aziendale di pianificazione finanziaria, budgeting, forecasting, analisi performance. Generalmente sotto CFO.

CdG

(Controllo di Gestione)

Sistema di rilevazione e analisi performance economico-finanziarie per supportare decisioni operative. Diverso da contabilità (consuntivo fiscale).

CFO

(Chief Financial Officer)

Responsabile finanziario di vertice. Governa finanza, controllo gestione, rapporti banche/investitori, strategia capital allocation.

Fractional CFO

CFO esterno frazionale, presente part-time (2-4gg/mese) in azienda. Sostituto efficace di CFO full-time per PMI €2-30M.

Esempio

ControlIA CFO Lite: 3gg/mese on-site + 16h/mese remoto. Coverage 80% di un CFO full-time a 1/3 del costo.

Board Pack

Documento mensile/trimestrale per Consiglio di Amministrazione. Contiene KPI, variance, commentary, action items, scenari.

Esempio

Board pack mensile ControlIA: 8-15 pagine PDF + presentazione executive 30 min.

Due Diligence

(DD)

Verifica approfondita dati finanziari, operativi, legali di un'azienda prima di acquisizione/investimento. Lato venditore (VDD) o compratore (BDD).

M&A

(Mergers & Acquisitions)

Operazioni di fusione e acquisizione aziendale. Include trattativa, due diligence, valutazione, structuring.

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